History Tour & Trip Reviews

Great trip and have already booked our second Le Boat trip for 2023

Attention en automne, hiver, de partir de la base en étant sûr de trouver un emplacement le plus rapidement possible à cause de la nuit. Nous avons passer un très mauvais moment à la première écluse à st jean de l’osne

We rented from le boat cruiser in laggan in aug 2022 and would never ever use again or recommend to anyone.

Firstly the check in is rushed, information is not fully given and is said in such a way to be confusing. Do not ever listen and take out the collision waver CDW, I was miss sold this. Given the extremely poor condition of the fleet of cruisers you could smash these boats every day and they would not notice.
That brings me onto my main point, the fleet of boats are in a very poor state! I was extremely disappointed with the condition of these! The interior is very dated and the oven and kitchen and poorly maintained.

Next time I will NOT be hiring from leboats! Instead I will 100% use the main rivals Caley cruisers. I was hoping to return to leboat with other friends and in total hire 3 boats but have instead chosen caley cruisers. Use leboat and you will be disappointed.

Nick was great to work with in making my reservation.

The tour director Nathan was so so just did his job but not dynamic, low key and not energetic and not ave us details He spoke with low voice. At time I was not sure of what he was talking. I have experienced more focus and energetic tour directors before that would make trip more enjoyable
The office manager was very helpful
I did not get what the money is worth for the tours
Tour code REF
When I first made inquiry about the $500 promotion I saw no limit and no expiration date. So I booked 8 and next day another 9 but the 9 was only $250 off.
This is to
bait customers in and this is not the right way to do business.You should have stated limit to 8 passengers with $500 discount and $250 for the next 10
The tour director Nathan was so so , low key and not dynamic and enthusiastic, low key hard to understand and spoke with a low tone. An enthusiastic director can make the tour more enjoyable and I have met others who are more details
The office manager Lilian was with appreciation and helpful

Die Übergabe und Einweisung in das Boot waren nur sehr rudimentär möglich, da das Englisch des jungen Mannes nur eingeschränkt war! Das zur Verfügung gestellte Kartenmaterial war nicht aktuell und nur mit einer Lupe, wenn überhaupt, lesbar. Die vorgegebenen Routen waren teilweise gesperrt!
Das Boot war in sehr schlechtem Gesamtzustand: Horn und Licht funktionieren gar nicht, die Leinen waren teilweise zu kurz und in billigster Qualität, so dass man eingeschnittene Finger hatte, im ganzen Boot roch es nach Diesel, das Geschirr war schmutzig und last but not least war nicht ein Schalter oder Bedienknopf noch lesbar beschriftet….

Leboat betrügt mit der Abrechnung der Motorstunden. Vorab wurden auch auf Nachfrage keine genauen Kosten der Motorstunden genannt. Es hieß, es entspricht in etwa den Dieselkosten. Die Dieselkosten für 16,9 Stunden betrugen 121,50 €, abgerechnet wurden 280,37 €. Andere Charterunternehmen berechnen nur den reinen Dieselpreis.

We did plan renting a boat on locatieontwikkelaar Vinkeveen.
We were waiting for an hour in the reception.
It was very hot there and just one German girl to help for the long row.
When it was our turn she told us the system was down. We asked her to send us an email, but since we were no clients yet, she did not want to do so.
Waiting in the row we heard that there were many complaints about the boat people did rent.
We decided that we would not want to rent a boat by leboat. Also because we red a lot of bad reviews on the internet.

Havde en tur fra Vinkeveen i Holland

Da vi kom tilbage til basen klagede vi over bådens stand.
Vi blev mødt af en meget venlig kvindelig ekspedient. Hun kunne ikke tage nogle beslutninger og var nød til at ringe til chefen.
De tilbød os 700€, hvilket vi ikke synes var nok og bad om at snakke med chefen. Men chefen ville ikke snakke med os.

Vi kunne forstå på personalet at det langt fra var første gang folk havde klaget over bådene.
Der er derfor et generelt problem på denne base.

Hvis vi valgte ikke at tage imod de 700€, skrev de i papirerne at vi havde "Refused" at tage imod kompensation.
Vi var derfor bange for at vi slet ikke ville modtage nogen penge overhovedet, og tog derfor imod de 700€, men så skulle man skrive under på at man ikke kunne få flere penge.

Så man er fanget lidt i et dilemma om ikke at få nogen penge overhovedet eller at acceptere et beløb man synes er for lavt


Her er listen over ting der var galt:

Det regnede ind 8 steder i båden. Heraf regnede det direkte ned i 3 senge, sådan at de var gennemblødte og var umulige at sove i, i 2 nætter indtil de var tørre igen.
Regnede ind i tøjskab sådan at tøj blev gennemblødt.
Det var et held at det ikke regnede mere på turen.

Bovpropel virkede ikke, hvilket gjorde det ekstremt svært at navigere inde i havnene, og til tider decideret farligt.

(Båt)Hornet virkede ikke

Alle knapper, og RPM måler fra styring på soldækket virkede ikke (Fik at vide vi kun måtte styre den derfra)

Gashåndtag (Throttle) på soldæk var meget svær at sætte i gear, både frem og tilbage. Krævede en smule vold hver gang.

Kunne ikke låse døren eller soltag. Sådan at båden ikke kunne aflåses

Toiletterne kunne ikke låses

Gasblus i køkken kunne ikke reguleres op og ned, hvilket gjorde det lidt svært at lave mad

Strømstik på toilet virkede ikke, hvilket gjorde vi kun havde meget få strømstik

Den metalting man binder fortøjning fast i, i bådens forreste højre side var brækket af

I den ene brusekabine kunne det træ man står på nemt falde fra hinanden, sådan at man trådte lige ned i nogle spidse skruer

Generelt havde båden mange buler, skrammer og huller.

Vi blev forsinket i 3 timer med at komme afsted, fordi båden ikke var rengjort, samt at de skulle skifte en vandpumpe.

Vi har foto og video dokumentation af det hele hvis det ønskes.

Normalt klager jeg aldrig over diverse småting.
Men alle ovenstående ting sammenlagt, gør at det simpelthen er for meget at kræve fuld pris for en sådan båd.


som bonus info kan det siges at vi havde kontakt til en anden dansk familie, hvor deres båd lige pludselig ikke kunne styre, og de måtte afbryde deres ferie helt efter 4 dage.
vi snakkede også med andre kunder, som fortalte at deres bovpropel heller ikke virkede, samt andre fejl.

Det bærer derfor præg af generelt meget dårligt vedligeholdte både.

jeg vil derfor anbefale at leje både hos Locaboat istedet

I took my daughter for a mom & daughter trip to Greece in June. I worked with Lillian, and she made the trip so memorable for my daughter and I. The whole trip was well organized with amazing tour guides. We stayed in beautiful hotels with incredible staffs. Ritz Tours truly invested in creating experiences for their customers. I will continue to use Ritz Tours for all my future trips. Thank you Lillian. We can’t wait for next year’s trip!

If I could give them 0 stars, it's what I would do. I have had nothing but problems since I booked our 10 day trip back in August 2021. You don't know what their "cancellation" policy is until after you've booked the trip & taken out the trip insurance. I had to change my original date of departure due to surgery. I rebooked for 7/23/2022. Our flight 114 from Philadelphia last night was cancelled. When I called the Vacation store today to change the trip to August or September 2022, I was told they need 72 hours before the flight to make any changes. I'm not the one that cancelled the flight, I was then told my trip is now only 9 days, not the 10 I paid for. This is the worst company to deal with. They've got their money & you're stuck with nothing, If you cancel the trip altogether, you get nothing back, no matter what the reason. Hope anyone who has booked a trip with these morons doesn't have a travel partner that dies, because you are really screwed without a kiss. Hopefully we will fly out tonight & not lose another day in Ireland.

Terrible experience - with no resolution in sight. We have been experiencing difficulties with the vacation store postponed travel itinerary for 2 years - trying to reschedule our trip and have not been contacted with any flight or trip confirmation - and NO ONE to contact directly for more information. We’ve been told that “operations” or “airfare” departments will get back to me by the end of the week or within the next few days - and they don’t. How do we end this nonsense and get a refund? Even disclosing a personal health matter did not lead to any resolution. We are VERY frustrated, to say the least. Looking for guidance on this matter… thank you.

Seelenverkäufer:
„… schlecht gebautes oder zum Abwracken reifes Schiff, das eigentlich nicht seetüchtig ist, aber trotzdem auf See eingesetzt wird.“

Nachdem wir vor einiger Zeit bereits eine Woche in einem Bunbo verbracht und damit einen der bislang schönsten Urlaube auf dem Wasser genießen durften, hatten wir uns entschlossen, mal ein „richtiges“ Boot zu charten. Unsere Wahl fiel auf den Anbieter Le Boat und ein Boot im mittleren/gehobenen Preissegment.
Nach einem Jahr der Wartens und der Vorfreude, war es endlich soweit… und ES nahm seinen Lauf.

Bei Ankunft die Auskunft, dass eines von zwei vorgebuchten Parkplätzen nicht zur Verfügung steht. Irgendwer, macht irgendwo Stress, Le Boat kann nichts dafür… bitte auf der anderen Seeseite parken!
Heißt im Klartext, mit zwei Autos, 10 Minuten auf einen eher zwielichtigen Abstellplatz fahren und eines der Autos mit besten Wünschen für eine Woche unbeobachtet/bewacht dort stehen zu lassen.

Anmeldung bei einer zwar bemühten, aber leider in keiner Weise kompetenten oder entscheidungsfähigen Mitarbeiterin.
Lieblingsantwort: Das kann ich nicht sagen, da müsst ihr die Anderen fragen. Die sind irgendwo auf dem Gelände.

Die Bootseinweisung ging schnell von der Hand. Eine genauere Abnahme von etwaigen Vorschäden etc., war laut Übergabe-Mitarbeiter nicht notwendig.
OK, spätestens an der Stelle hätte man eigentlich aufhorchen müssen…
Aber ich erinnere gerne daran, wir waren voller Vorfreude und daher vermutlich etwas „betriebsblind“.

Bei näherer Betrachtung, der MA von Le Boat hat sich zwischenzeitlich anderen Aufgaben gewidmet, kamen wir aus dem Staunen nicht mehr heraus.
Hier schon einmal kurz zusammen gefasst: Das Boot war einfach nur abgerockt!!!
An jeder Ecke schwere Gebrauchsspuren, Fenster ließen sich nicht öffnen, andere nicht richtig schließen, was sich bei Regen z.B. in Form einer nassen Matratze bemerkbar machte. Verdunkelungsvorhänge waren aus den Führungsschienen gerissen, andere Verdunkelungen wurden mangels - was auch immer - mit Panzerklebeband! an der Bootsdecke angeklebt? Dachluken ließen sich nicht arretieren, da die Verschlussmechanismen zerstört waren. Gerissen Scheiben wurden mit Silikon o.ä. „versiegelt“. Es lag ein permanenter Fäkaliengeruch in der Luft, der sich auch nach nochmals zur Sicherheit überall aufgefüllten Geruchsverschlüssen nicht verflüchtigte.
Am Abzug des Kühlschranks ließ sich ebenfalls ein eher ungesunder Geruch wahrnehmen.
Von außen machte das Boot einen ähnlichen Eindruck. Grünspan an den Flanken, Rammschutz teilweise nicht mehr vorhanden, sprich das pure Boots-GFK in der Gefahrenzone! Was wohl passiert, wenn man genau an diesen Stellen einen ungewollten Zusammenstoss erleidet?
Nur um das Geschriebene nochmals zu relativieren, auch Bootsfahrende, die wir in Schleusen und Marinas getroffen haben, sprachen uns auf den unwürdigen Allgemeinzustand dieses Bootes an… und hier fiel dann auch der Begriff Seelenverkäufer…

Bei einem unserer Marinaaufenthalte wurden wir auf eine offensichtlich gleich gelagerten Situation aufmerksam. Eine Sechser-Gruppe, deren Boot neben uns stand, weigerten sich, das Gefährt in dem vorliegenden Zustand zu übernehmen.
Eine gehörige Portion Frust machte sich breit.
„So lange vorher gebucht, Freude auf ein paar tolle Tage mit Freunden… und dann das!“
Dem Vernehmen nach, waren diese Reisenden kurz davor, die Segel zu streichen und das Boot nicht zu übernehmen. Dann folgten Deals mit dem Stationsleiter, Ausgang ungewiss…
Bei wem bei dem Spiel wohl der Trumpf liegt, wenn man nach 600 km Anreise, geleisteter Vorauszahlung und mit 6 Leuten urlaubsbereit auf dem Steg steht…?

Wir haben das Boot aus Mangel an direkten Alternativen und weil der Urlaub so lange im Voraus gebucht wurde, in dem geschilderten Zustand übernommen und versucht das Beste daraus zu machen. Das Wetter spielte mit und wir haben uns zwangsweise arrangiert.

In der Hoffnung, das diese Bewertung dazu beiträgt, dass a) die Firma Le Boat unverzüglich etwas am Zustand ihrer Flotte ändert (auch alle anderen Boote in den Marinas Feldberg und Wolfsbruch waren in einem ähnlich schlechten Zustand, vielleicht mit Ausnahme der neuen Horizon Boote) und b) sich jeder Interessent im Vorfeld seiner Buchung orientieren kann.

Recently hired a 3-night 37’ Horizon 1 boat at Chertsey. Our experience …

Le Boat staff: Very good. Super responsive. Our key broke in the ignition, and they rushed out to provide a new one.

River staff: Great. The lock keepers are universally fantastic people. Kind, helpful people with great personalities. Really enjoy speaking with them.

Boat handling: Good. Had no problems at all. And the bow and stern thrusters are a lifesaver. I would never rent a boat on the river without them.

Boat comforts: Good. Nicely appointed. Even the shower was surprisingly roomy.

Sightseeing: Poor. We had wanted to go out and see a number of sights between Chertsey and Marlow, or even to walk the Thames path. So many cool things to see. Unfortunately, at least during the third week in June, mooring was pretty much impossible to find anywhere we wanted to stop. Mooring overnight was tricky, as well. One night’s stay came down to a nice lock keeper who felt bad for us and told us we could stay on their lay-by overnight.

Training: Poor. They seem mostly concerned with avoidijg damage to their boat. That makes sense, but there is so much more training that is needed. How do you handle your boat in the locks, for example. What is the speed limit? I was yelled at for speeding once.

Boat maintenance: Fair. It is super hard to get the appliances working. Perhaps that is not their fault. But there are lots of examples of disrepair around the boat (damage for which I’m sure they’ve been compensated yet no repairs), and the cleaning job was fair, as well. For example, the grill was caked with dirt.

Convenience: Great. Our 3-day trip meant no need to refill water, pump out waste, connect to electrical or fill with diesel. We cleaned up the inside of the boat to the best of our ability and just turned it back in. Easy!

Value: Very good. Thought it was a great trip for the money.

Overall: Very good. Really enjoyed our brief boating holiday. Would definitely go with Le Boat again, though we would do more research with respect to the destination at the time we are going so as to ensure we can actually see the sights.

Ich kann nur hoffen, dass es vor Ort besser laufen wird, als das Verhalten der "Land-Crew".

Der "Ablauf" bis zum Urlaub nervt schon dermaßen, dass wir schon gar keine Lust mehr haben, die Reise überhaupt anzutreten, weil die Vorbereitung so miserabel ist. Vermutlich werden sich diese Eindrücke vor Ort fortsetzen. Für teures Geld gibt es hier leider nichts. Eine Rechnung, die man am 20.04.2022 bekommt, mit Zahlungsziel 20.04.2022? Sehr tolle Leistung!